1、負責售后類服務運營流程、作業標準及經營目標的細化分解，并推動在各分部的執行和落地，協助管理并提升各公司的經營水平；2、按月對分部、網點的服務結果、經營情況進行分析，找出與預期目標的差距，并協助分部制定糾正措施，監督實施效果，確?？偛?、分部階段目標的達成；3、負責服務工作的開展情況進行跟蹤、監督和指導，確保工作按計劃落實到位；4、定期走訪賣場、網點、客戶，了解需求，并及時提出改進意見及措施；

招聘要求： 1、專科及以上學歷、3年以上家電行業售后服務經驗；2、熟悉空調等制冷專業和電子電器產品知識；3、熟練掌握家電安裝、維修作業流程；4、較好的經營意識，較強的責任心、抗壓力 5、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創新、感恩、拼搏、擔當