崗位職責:
1. 負責湘北片區岳陽市的運營支持工作,通過對業務需求的準確理解,為所在區域提供高效的問題解決方案,確保業務流程的順暢進行;
2. 根據區域特點,策劃并實施支持計劃,提升所在片區的運營效率和服務質量,以達到業務增速的目標;
3. 與團隊成員緊密配合,通過合理資源調配,優化片區內的工作分配,確保各項任務按時按質完成;
4. 定期收集和分析片區運營數據,為改進工作流程和提升客戶滿意度提供數據支持;
5. 積極參與業務知識培訓,不斷提升個人業務能力和團隊整體的專業水平,以適應業務發展的需求。
任職要求:
1. 教育背景
學歷要求:專科及以上學歷,專業不限;
2. 工作經驗
工作經驗:具備3-5年相關領域工作經驗,有物流或快遞行業背景者優先;
3. 能力要求:
業務理解:具備良好的業務敏感度,能夠快速理解片區支持業務需求,有效協調資源,提高工作效率;
組織協調:具備較強的組織協調能力,能夠合理安排工作任務,確保各項任務的順利完成;
數據分析:具備基本的數據分析能力,能夠通過對數據的分析,為決策提供支持;
4. 基本素質
溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與團隊成員、業務部門保持良好的溝通與協作;
問題解決:具備獨立分析和解決問題的能力,能夠應對各種突發狀況,提出有效解決方案;
責任心:具有強烈的責任心,對工作認真負責,能夠承擔一定的工作壓力;
團隊合作:具備團隊合作精神,能夠與團隊成員共同推進項目進度;
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環境中保持穩定的工作狀態。