崗位職責： 1、熱情接待來訪客戶，記錄并協調處理客戶特殊需求，跟進直至解決并反饋； 2、傾聽并記錄客戶投訴，安撫情緒，轉交相關部門處理，跟進過程并反饋結果； 3、協助開展各類工作，如文件整理歸檔、會議組織安排、辦公用品采購與管理等； 4、完成上級交辦的其他臨時任務，如協助組織活動、統計數據等； 任職要求： 1、大專及以上學歷，有經驗者優先； 2、身高要求165cm以上，形象好氣質佳； 3、溝通協調與服務意識佳，熟練使用辦公軟件； 4、認真負責、抗壓，具團隊精神與職業素養； 福利待遇：月薪3500-3800元、五險、員工食堂、節日福利、帶薪年假、員工活動等