崗位職責:
1、完成客戶現場實驗室儀器設備安裝調試、使用培訓、維護保養等工作;
2、完成各項裝機客戶的臨時報修工作,解決客戶在使用中各類問題;
3、定期回訪所轄區域裝機客戶,解決客戶使用中的問題,提高用戶滿意度;
4、完成所負責專業方向的服務合同實施、實驗室搬遷移機、校準、驗證、技術培訓、方案設計、方法開發、系統集成、定制開發等工作;
5、負責所屬區域客戶設備維修配件,替換耗材,服務合同的跟蹤及回款;完成部門經理下達的年度替換部件、維修、維保等目標任務;
6、及時將服務中的產品質量問題、故障情況匯報給部門經理及相關部門,提高產品質量;
7、接受公司進行的相關培訓,提高自身的技術水平,為用戶提供專業、高效、優質的服務;
8、完成服務工作中各類文件、資料及報告的整理工作;
任職要求:
1、機電類、計算機、生化類相關理工科專業背景,本科以上學歷;
2、具備良好的動手能力、學習能力;
3、生物類專業、計算機專業、有實驗室相關工作經驗優先;
4、性格樂觀開朗、積極主動,為人真誠、具有較強目標感、責任心;
5、具備較強的服務意識、團隊合作意識、溝通能力及書面表達能力。
工作地點:貴陽
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、房補、通訊補助、帶薪年假