更新于 4月9日

物業品質主管

4000-7000元·13薪
  • 福州鼓樓區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品質管理物業管理
工作要求:
1、負責協助業務管理部經理建立、完善和維護公司物業品質管理體系,確保體系的有效運行和持續改進。
2、負責參與編寫、修訂和審核質量管理體系文件,包括服務標準、作業流程、質量記錄等,并監督其執行情況。
3、負責制定并實施項目品質檢查計劃,對檢查中發現的問題及時提出整改意見,跟蹤整改落實情況,并形成檢查報告。
4、負責定期組織對各物業項目的客戶滿意度調查,分析調查結果,制定并實施滿意度提升計劃。
5、負責協助新項目的前期介入、接管驗收等工作,制定新項目的物業管理服務標準和方案。
6、負責組織策劃各項目重點品質提升計劃;督導各項目開展客服、秩序、工程、環境等條線的相關工作,確保項目服務品質達標。
7、協助項目處理重大客戶投訴和突發事件,提供技術支持和解決方案。
8、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
任職要求
1、教育背景:大專及以上學歷,物業管理相關專業優先。
2、工作經驗:3年以上物業管理經驗,1年以上物業品質管理或同崗位工作經驗優先。
3、專業知識與技能:熟悉物業管理運作流程和質量標準,相關法律法規及地方政策。熟悉質量管理體系,具備體系文件編寫、審核和內審工作經驗。熟練使用Office辦公軟件,具備良好的數據分析和報告撰寫能力。
4、具有良好的溝通與組織協調能力。

獎金績效

年終1.5薪

工作地點

福州鼓樓區華源大廈(大營街)15層1504

職位發布者

劉用權/人事經理

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公司Logo福建華源投資集團有限公司
福建華源投資集團創建于1994年,注冊資本1.5億元人民幣,是一家以房地產開發為主業,兼營貿易、餐飲、物業管理等行業的大型現代企業集團。截至目前,公司擁有房地產公司9家,物業管理公司5家,貿易公司5家,酒店2家,基本確立了立足福州,面向全國,以房地產開發為主業,有選擇地向其它產業延伸的全國性、多元化戰略布局。近年來,華源集團積極參與各地城市規劃建設與開發業務,目前已在福州、福清、福安、營口、上海、廣東、長春等地成功開發了十余個項目,總開發面積逾300萬平方米。肩負“投資社會,服務大眾”的崇高使命,秉承“做好每個細節”的開發理念,經過20多年時間持續、穩健發展,華源集團已成長為具有獨特競爭優勢的實力型企業。沒有永恒之巔,唯有持續超越,今后公司將繼續致力于地產開發專業化道路,為成為中國一流房地產品牌企業的戰略目標而不懈努力。
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