更新于 5月14日

成都馨樂庭酒店/前廳部主管

5000-6000元
  • 成都青羊區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好

職位描述

包吃包住
崗位職責:
1、負責向客人提供房間預定、問訊、問候、指引、電話轉接、留言、行李運送及寄存、訂車、辦理入住及退房手續、結賬; 2、建立客人檔案資料等各類服務,組織策劃開展各類住客活動增強賓客滿意度; 3、收集客戶對酒店的意見建議,確保線上網絡評分和ASR會員評分達到酒店目標,會員招募達到酒店目標; 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴;如有需要,及時向上級匯報; 5、在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象; 6、確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告; 7、負責管理部門所有資產使用與維護; 8、遵守公司的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作; 9、積極與團隊配合完成日常工作,每日重要事項分享、參與、主持每日交班會,提交相關報告; 10、與酒店各部門保持良好溝通,確保客人需求得到滿足; 11、開展和參與酒店或部門主持的培訓; 12、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、不限男女,大專以上學歷,有1-3年管理經驗,酒店管理、旅游管理或相關專業畢業,具有服務公寓/星級酒店工作經驗者優先;
2、具備良好的溝通能力和親和力;
3、性格外向,處事熱情,能夠處理突發事件,具備良好的服務意識。
上班地址:成都市青羊區光華南二路228號
上班時間:早班8:00-20:00,上2休2
薪資待遇:綜合薪酬4500-6000元/月,入職購買五險一金,提供免費住宿、有餐補、節假日福利、生日福利、年終獎福利等

工作地點

青羊區成都馨樂庭光華公寓酒店

職位發布者

趙先生/人事經理

昨日活躍
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公司Logo中智四川經濟技術合作有限公司
中智集團中國國際技術智力合作集團有限公司(以下簡稱“中智集團”),成立于1987年,是國務院國有資產監督管理委員會直接管理的一家以人力資源服務為核心主業的中央一級企業。中智集團按照“一體兩翼”的業務布局,“一體”指人力資源服務。主要包括人事管理、人才派遣、業務外包、招聘及靈活用工、管理咨詢、健康福利、國際人力資源服務以及人力資源技術服務九個業務條線。“兩翼”指科技創新和智力開發業務。科技創新業務主要包括技術服務、信息科技服務等;智力開發業務主要包括教育培訓、其他人力資本增值服務等業務。中智四川中智四川經濟技術合作有限公司(簡稱中智四川)成立于2003年(1988年設立辦事處),是中央直接管理的國有骨干企業中智集團在西南地區的重要戰略支點與經營服務中心。多年來,中智四川致力于為區域人力資源發展提供全方位優質服務平臺,在人力資源服務、HR價值鏈創造以及人力資源生態圈建設等方面作出積極貢獻。目前,中智四川在西南地區已設立28家分支機構,服務網點覆蓋率、客戶整體服務能力、數字化服務水平均處于行業領先地位,連續多年位居區域人力資源服務業榜首。憑借優質的服務,高效的組織能力獲得人社部“全國人力資源誠信服務示范機構”稱號,連續多年獲得“四川服務業企業100強”、“四川數字經濟企業100強”、“省5A級人力資源服務企業”、“大學生就業創業優秀先進單位”等榮譽,以實干獲得社會各界認可。
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