更新于 6月13日

電商客服

6000-9000元
  • 深圳龍崗區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制
公司產品:個性圖案類迪士尼聯名手機殼、平板殼
(應屆生/其他電商非殼膜類運營想轉行都可以:無經驗要求,只看自身學習、執行力,打字速度50字/分鐘以上即可,歡迎投遞!?。。?div>
薪資福利: 1、無責底薪4.5-5K(面試定薪)+績效(0,500,800,1200,具體對應績效得分等級)+提成(店鋪銷售額1%,區間:1-1.7k左右),綜合7-9K 2、入職及繳納五險 3、工資外,我們還增設全勤獎200/月 4、每逢佳節倍思親,節日會發放現金200/人或節日禮品 5、電商界一股清流--無加班文化,如需加班每天有20餐補/天 6、除了會玩,我們還會吃吃喝喝:下午茶+團建活動 7、過年聚餐+現金紅包 8、氛圍年輕活躍、扁平化管理(每天下午放音樂) 9、發薪日15號(遇節假日提前發放)
【工作內容】 1、負責天貓店鋪的售前售中售后接待客服工作,通過千牛聊天工具,及時解答客戶的咨詢、了解客戶的需求,實現成交和跟進未付款訂單等; 2、需要具備良好的銷售技巧,能精準了解客戶需求,反應靈敏,思維清晰。 3、問題匯總:日常接待出現的售前 售中 問題總結反饋。 4、完成上級交辦的其他工作,協助完成所在部門業績等任務。
【崗位要求】 1、有電商客服經驗優先,3C類目或手機殼品類優先,要求熟悉天貓淘寶操作流程; 2、對電腦和千牛軟件操作熟練,打字速度60字/分鐘以上; 3、具備良好的服務意識,優秀的團隊合作精神; 4、能接受輪班工作制; 5、認真心細,長期穩定上班。 上班時間: 月休4天,午休1-1.5小時 1、早班:8:00—17:00 2、中班:12:00--21:00 3、晚班:15:00-次日00:00 具體班次時間根據部門排班

工作地點

深圳龍崗區天安云谷一期北區3棟-B座1101

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市鴻安貨運代理有限公司
  • 公司地址: 深圳羅湖區東門南路2007號(向西村地鐵站D2口步行130米)廣發大廈(東門南路)
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

朱女士/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京外企德科人力資源服務深圳有限公司
●關于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力資源服務深圳有限公司(以下簡稱FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是經廣東省人力資源和社會保障廳、深圳市南山區人力資源和社會保障局、深圳市南山區經濟促進局批準取得“人力資源服務”、“勞務派遣”、“中外企業批準證書”等經營許可,經深圳市市場監督管理局注冊成立的專業人力資源服務公司。2014年12月與全球人力資源服務行業領航者、世界500強企業Adecco(德科)成功合資,成為中外合資企業。FESCO Adecco深圳擁有專業的服務團隊、豐富的市場經驗及完備的服務資質、全國乃至全球化的服務渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服務體系和先進的管理模式,致力于為華南地區乃至全國的客戶和員工提供高品質、高效率、專業化的人力資源服務。現服務客戶包括IBM、微軟、Oracle、華為、萬科、華大基因等近2000家國內外知名企業及政府機構,行業范圍涉及IT互聯網、地產、電訊、金融、生物/生命健康、管理咨詢等領域,服務人數近8萬人。2015年,公司現金流水達16億元。此外,FESCO Adecco深圳現為深圳市人力資源服務協會、深圳市商業聯合會副會長單位,廣東勞動學會、廣東省人力資源管理協會理事單位,還有香港人力資源管理學會、深圳外商投資企業協會等數家知名協會的會員單位。曾榮獲“中國勞務派遣誠信單位”;“廣東省人力資源服務企業信用等級3A企業、建設示范單位”;“廣東省人力資源服務業誠信示范機構”;“深圳市勞動關系和諧企業”;“深圳工傷預防先進單位”;“深圳市南山區巾幗文明崗”;“先進基層黨組織”等榮譽稱號;成功協辦6次國家級人才交流大會——中國國際人才交流大會,并多次獲得最佳展示金獎、最佳宣傳獎、最佳組織獎、突出貢獻獎?!耜P于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中國人力資源服務行業最具競爭力和品牌價值的FESCO與全球人力資源服務行業領航者Adecco成立的一家中外合資人力資源服務企業,為企業及個人提供業務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等相關人力資源解決方案。成立于1979年,FESCO擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質,是中國人力資源服務行業的領跑者,Adecco則是全球人力資源行業的巨頭,服務網絡遍布全球60多個國家和地區。FESCO Adecco成立后,雙方通過優勢互補,整合了客戶資源,依托全球化的資源和服務平臺,融合本土網絡優勢,擴大了業務范圍,為客戶提供全方位的業務流程外包(BPO)、財務外包與薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相關服務、健康福利與彈性福利等人力資源解決方案。合資后的FESCO Adecco飛速發展,并且在浙江、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構。目前,FESCO Adecco的全國服務人數超過60萬名,服務客戶近10,000家。FESCO Adecco致力于成為最專業的人力資源全面解決方案提供商,成為客戶最值得信賴的人力資源合作伙伴。為客戶打開通向國際市場及創新型人力資源服務模式的大門,推動中國乃至全球的人力資源外包產業的健康發展?!覀兊脑妇跋硎芄ぷ?,享受生活▲我們的使命本土服務,國際標準,創造人力資源平臺,讓員工達成目標與夢想,為客戶提供核心價值,讓工作改變生活▲我們的價值觀誠信、創新、團隊合作、追求卓越
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