【崗位職責】
1、負責商城或平臺線上客戶的咨詢及解決客戶相關咨詢,并引導客戶下單;
2、維護公司新、老客戶關系,挖掘客服需求,與目標客戶建立合作關系;
3、配合部門,完成團隊營銷任務,實現每月業績提成、績效獎金和季度績效工資的提升;
4、與公司內部采購等部門有效溝通,處理客戶的含詢盤、報盤、訂單,發貨和收款等售前、售中、售后事宜;
5、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據。
【崗位職責】
1、大專以上學歷,喜歡、熱愛客服營銷工作,能夠熟練掌握互聯網營銷工具;
2、有一定上進心、責任心強,能承受工作壓力,勇于創新、有良好的團隊合作精神;
3、溝通流利思維敏捷,具有良好的溝通表達能力,愿意學習新知識 ;
4、一年以上電子商務售前營銷工作經驗;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
【薪酬福利】
1、上班時間8:30-6:30,中間12:00-13:30休息,月休6天;
2、互聯網企業,老板nice,人際關系工作氛圍佳;
3、具有競爭力的薪酬,每年有調薪機會和年終獎;
4、購買五險一金,享有年度體檢;
5、享有國家法定假期如年假、婚假、產假、陪產假、法定假日等;
6、生育禮金、節日禮品和紅包、生日禮品等;
7、生日party、年會、打羽毛球、籃球、跑步等豐富多彩的文體活動。
職位福利:五險、績效獎金、包住、節日福利、員工旅游、帶薪年假