職位描述
電話客服
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話，記錄客戶反饋的問題，匯報給上一級進行任務分配；
2. 做好售后問題臺賬整理，各類數據統計，定期匯報；
3.跟進售后問題處理，完成閉環；
4.跨部門協作溝通，共同解決售后問題，提升客戶滿意度；
5.領導交代的其他工作。
任職要求：
1.統招大?；蛞陨蠈W歷
2.性格隨和，服務意識強
3.耐心負責，態度認真
4.有一定抗壓能力，能接受加班
工作地點
北京市昌平區沙河鎮昌平路97號
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職位發布者
張女士/人事經理
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