更新于 5月9日

售后客服(內招-五險一金)7235元/月

7000-8000元
  • 北京海淀區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

網絡客服電話客服
崗位職責:
1、負責響應客戶的服務請求,為客戶提供滿意的服務
2、熟練掌握業務知識,為客戶提供業務咨詢、業務辦理、故障報修等工作;
3、負責收集用戶信息,處理投訴建議并將結果及時反饋相關部門;
5、通過工單系統,為公司各部門提供服務支持;
5、基于呼叫中心提供的客戶信息,通過電話聯系客戶,進行客戶關懷回訪工作。
要求:
1、本科及以上學歷
2、具有服務類工作相關工作經驗
5、熱愛與人溝通,善于溝通,擁有強烈的進取心,敢于接受挑戰

工作地點

北京海淀區易點云大廈

職位發布者

張女士/人事經理

昨日活躍
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公司Logo北京易點淘網絡技術有限公司
易點云成立于2014年,是中國主要的辦公IT綜合解決方案供應商。公司自成立起,即創新性的以循環訂閱的方式為中小企業提供一站式可靠、靈活的包括免保證金用機服務、IT服務、SaaS軟件開發等辦公IT托管服務,打造辦公IT產業鏈閉環,助力企業實現辦公IT設備輕資產化。公司總部位于北京,在上海、深圳、成都、廣州、蘇州、杭州、合肥、武漢八大城市開設分公司,業務覆蓋全國百余城市。截至2023年6月30日,我們擁有約45,000家活躍企業客戶及約115萬臺在服務設備。
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