更新于 4月26日

客服專員

4000-5000元
  • 廣州增城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會議服務
崗位職責:
1.全面負責貴賓室的運營管理,制定工作計劃、服務標準和流程; 2.監督員工服務意識與工作熱忱,保證服務品質; 3.負責現場客服人員排班、考勤管理及階段性培訓工作 4.主動維護VIP客戶關系,處理貴賓投訴及特殊需求; 5.負責貴賓室食品、日用品等物資管理,確保設備.設施正常運行 6.協調與其他部門的合作,確保貴賓室高效、優質地運行。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,形象較好,28-35周歲左右;
2、負責客戶服務及一般運營管理工作;
3、擁有酒店、商場、高端會所等 2 年以上經驗優先。
上班時間:上五休二,10:00-20:00 (7H,排班制)

工作地點

增城區永旺夢樂城(廣州新塘店)

職位發布者

HR/人事

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公司Logo永旺永樂服務管理集團有限公司
我們是日本物業綜合實力第一的永旺永樂株式會社投資成立的綜合物業服務提供商。永旺永樂株式會社是日本著名跨國集團公司永旺集團(AEON)(世界500強)旗下全資子公司,是該集團服務事業中的骨干企業,也是日本最大的物業服務企業,其業務范圍覆蓋日本全境,并向中國及東南亞進一步擴大。我們具有國家一級物業管理資質,擁有3000多名各類專業人才和物業服務人員。目前,公司服務總面積1300多萬平方米,顧問服務面積50多萬平方米,并為100多個優質商業、寫字樓、住宅、工廠等各類型的物業項目提供服務。其中,商業項目有:永旺夢樂城(目前13家店)、誠品文創廣場等;寫字樓有東吳證券大樓、金城大廈、吳江農村商業銀行大樓等;純別墅小區有尊園雅居、太湖上景花園、越秀苑等;高端住宅有誠品居所、白塘景苑等。作為首家進入中國的日本大型物業服務公司,我們吸收日本先進管理理念與服務技能,并扎根中國,致力于為客戶提供一流水平的綜合物業服務。
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