崗位職責： 1、根據客戶要求為客戶辦理機票的查詢、報價、預訂等工作； 2、按照業務規范辦理機票退、改簽等操作工作 ； 3、熟悉業務，遵守操作流程，善于與客戶溝通，及時掌握客戶需求，能獨立解決問題并積極收集客戶信息； 4、完成上級交辦的其他臨時任務。 上班時間：星期一至星期日，做五休二，PM14：00-PM23：00 PM21：00-AM6：00（1個月上5天） 上班地點：廣州市越秀區中山五路五月花廣場11樓VXI（公園前E出口） 薪酬：8000-10000（根據相關工作經驗，語言水平定薪，接受無經驗） 崗位要求： 1、大專及以上學歷；學習能力、溝通能力、抗壓能力較強； 2、對eterm黑屏系統操作熟練，有1年以上國內機票預訂系統操作相關工作經驗優先考慮； 3、英語發音標準、有親和力、具有良好的溝通技巧，能很快適應工作； 4、富有進取精神、有強烈的責任感、熱情、耐心沉穩，善于與客戶溝通、具備良好的服務意識和團隊合作精神，能快速融入公司的價值觀，愿與公司共同發展。 福利待遇: - 年終獎、激勵獎金（優秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等； - 每逢節日，享受項目提供節日禮品； - 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃； - 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升； - 舒適工作環境