【入職即刻享有廣州五險一金,工作滿一年增加商業保險】
崗位職責:
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題;
2.處理亞馬遜(智能家居產品,如掃地機,空氣凈化器等小家電)退換貨問題,訂單物流查詢;
3.官網客戶維護工作;
4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單,零件更換以及報修。
任職資格:
1.大專及以上學歷,有客服相關工作經驗者優先;
2.法語聽說讀寫能力優秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計算機,打字速度大于50字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
工作時間:15:00-24:00,星期一至日,(做5休2,國家法定節假日三工)
工作地點:廣州市越秀區中山六路越秀新都會大廈東座23樓(1號線西門口地鐵D出口即到)
福利待遇:
- 年終獎、激勵獎金(優秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;
- 每逢節日,享受項目提供節日禮品;
- 多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;
- 舒適工作環境
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、周末雙休