崗位職責： 1.負責使用旺旺等聊天工具在淘寶 拼多多平臺與客戶溝通，解答客戶疑問。 2.介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標。 3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。 4.處理客戶售前咨詢，解答客戶問題 5.維護客戶管理。 6.完成與協助上級分配的任務。 任職要求： 1.熟悉網絡購物 2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致； 3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干