工作職責:
1.與銷售部門定期溝通,梳理業務流程痛點,輸出IT解決方案需求;
2.推動銷售業務與IT系統的深度融合,設計靈活、可擴展的數字化工具;
3.建立高效的需求管理與優先級排序機制,確保IT資源與銷售業務目標對齊;
4.協調內外部資源,推動系統開發、測試及上線,確保項目按期交付;
5.組織銷售團隊培訓,收集反饋并持續優化系統體驗,優化用戶體驗設計,提升一線銷售人員對IT工具的接受度和使用效率;
6.監控系統使用數據,輸出改進建議,支持銷售決策。
任職資格:
年齡/性別:25-35歲,性別不限,但需適應快消行業高強度、快節奏工作。
性格特質:外向型人格,善于傾聽和表達,能快速融入銷售團隊并建立信任,抗壓能力強,適應一定頻率的出差(如終端市場調研),具備“業務思維+技術落地”的雙重素質。。
學歷:本科及以上,計算機、信息管理、市場營銷相關專業優先。
特定經驗:3年以上快消行業IT系統(銷售端)實施經驗;至少參與過1個完整的企業級IT項目(需求分析到上線)。有快消行業銷售端IT系統(如SFA、DMS、TPM)實施經驗者優先;主導過促銷費用管理、渠道庫存優化等數字化項目者加分。
業務能力要求
行業理解:熟悉快消品行業銷售模式(如分銷體系、促銷管理、終端動銷)、業務流程及痛點。
需求分析能力:能將銷售部門的模糊需求轉化為清晰的IT產品需求文檔(PRD)。
產品設計能力:掌握用戶旅程設計、原型工具(Axure/Sketch)及敏捷開發流程。
項目管理能力:熟悉IT項目全生命周期管理,能協調開發、測試、運維團隊按時交付。
跨部門協作:擅長與銷售、市場、供應鏈等部門建立信任關系,推動共識達成。
沖突解決能力:平衡業務緊急需求與IT資源限制,制定合理解決方案。