更新于 4月28日

案場水吧員(客服管家)

5000-6000元

職位描述

小區
工作職責:
1、熟悉物業公司各項管理制度、收費標準,了解園區環境及各種配套設施的公共設施的位置,各樓宇的外觀結構、單元戶數、入住率等樓宇的綜合情況。 2、與住戶保持良好的關系,定期開展回訪工作,受理前臺傳達的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務要求,及時到現場實地了解,經有效分析后轉交相關職能部門跟進處理。 3、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理,起草對住戶發出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等。 4、接待處理業主投訴、記錄,向執行部門反應,并進行反饋、上報;協助組織、開展社區文化活動和宣傳工作。 5、執行上級所指派的其他工作。
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,年齡22―30周歲; 2、具有別墅項目崗位工作經驗1年以上,持物業上崗資格證者優先; 3、熟悉物業管理相關法律、法規,熟練應用各類辦公軟件; 4、有良好的人際溝通能力和語言表達能力,責任心強,具備較強的執行力。

工作地點

張家口橋東區緯一路云璟臺售樓處

職位發布者

王女士/招聘專員

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公司Logo北京鴻坤瑞邦物業管理有限公司
北京鴻坤瑞邦物業管理有限公司(以下簡稱“鴻坤物業”),隸屬中國房地產百強——鴻坤地產集團。成立于2003年,經過16年的穩健發展,秉持“讓人們住的開心”的服務理念,鴻坤物業以扎實的業務,精益化管理,完成國家一級資質、ISO9001:2008的質量管理體系、ISO14001:2004環境管理體系及OHSAS18001:2007職業健康與安全管理體系國際IQNET三標一體認證,建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系,整合鴻坤生態資源,致力讓業主體驗物業服務的美好,圍繞業主不動產保值增值,提供全生命周期服務。鴻坤物業連續多年穩居中國物業服務百強企業,2019年躋身中國物業百強第48位。截止2019年12月,業務版圖跨越北京、天津、上海、宜昌、廣州、佛山、三亞和東方等全國20余個地區及城市,管理面積超過1000萬平方米,項目類型涵蓋普通住宅、商業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及醫院等多種業態。
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