職位要求： 1. 教育背景：大專及以上學歷，物業管理、市場營銷或相關專業畢業。 2. 工作經驗：具有至少3年以上物業小區客服管理崗位的工作經驗，熟悉物業客服工作流程，能夠獨立處理各類客服問題。 3. 專業技能： ? 精通客戶服務管理，具備良好的溝通能力和服務意識。 ? 熟悉物業管理相關法律法規，能夠妥善處理業主投訴和糾紛。 ? 具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠帶領團隊提供高效、優質的物業服務。 4. 特長要求： ? 在客戶服務方面有獨到見解或突出成就，如獲得過客戶服務相關獎項、有成功案例等。 ? 具備良好的心理素質和應變能力，能夠妥善處理突發事件和緊急情況。 ? 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，能夠高效完成客服報表和報告。 ?有個人業余愛好，興趣特長 薪資待遇： ? 工資區間：4000-7000元/月（具體薪資根據面試結果及個人能力確定）。 ? 福利待遇：五險、帶薪年假、員工培訓、職業晉升機會等。