崗位職責： 1、柜面新契約、保全、續期、理賠業務的受理、錄入 2、柜面常規業務咨查詢，簡易投訴客戶接待 3、處理網站、95567電話的轉辦單中柜面相關業務，并將處理情況及時反饋總公司 4、各種通知書或相關文件單證的掃描、打印、通知、發放、回收、整理、保管和移交，回執錄入核銷等問題件處理 5、對業務員進行運營及柜面業務政策培訓和管理要求宣導 6、柜面業務檔案的初步整理、臨時保管和移交 7、其他相關工作。 任職要求： 1、大學本科及以上學歷，保險類相關專業優先； 2、熟練使用辦公軟件，計算機操作； 3、具有較強組織協調溝通能力，較強的團隊協作、奉獻精神； 4、具備較強的業務技能和嚴謹的工作態度與數字敏感度。