崗位職責：

1. 負責對理賠材料的充分性和真實性進行審核，理算，復核，并按相關規定進行結案手續辦理。

2. 負責理賠案件的處理、審批、客戶溝通等工作。

3.收集反饋工作中發現的理賠信息、系統運作及業務流程問題，提供合理化建議。

4.對疑難案件進行處理，就拒付案件和部分給付案件與客戶協談、溝通。

5.積極支持團隊成員，定期對內部員工進行專業培訓。

任職要求： 1.本科及以上學歷，工作能力十分突出者可放寬到大專學歷。 2.具備醫學、藥學、護理學、保險學相關專業學習背景。 3.具有良好的溝通表達能力，總結能力強，工作責任心強。 4.熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成數據統計、分析報告。 5.具有較強的綜合分析、判斷能力和靈活應變能力，有較強的服務意識、組織協調能力和溝通技巧。 待遇情況： 1.試用期：試用期6個月，入職即購買五險一金+轉正后商業補充保險。 2.薪酬：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金，入職前薪酬單獨面談。 3.培育發展：入職后有導師輔導，享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。 4.轉正后享受節假日、日常文娛工會福利，享受高溫補貼、餐補等福利補貼。 工作時間及地點： 1.工作時間：周一至周五，09:00-18:00，節假日及周末休息。 2.工作地點：廣東深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心(71區基地)（地鐵5號線興東地鐵口附近）