工作職責： 1、流程體系建立、推行(制度、流程、文化、工具等)： 1）負責協助依據公司戰略、業務模式等，建立公司流程體系，制定流程管理手冊； 2）負責流程體系與工具的日常管理與維護，確保流程體系正常運行。 2、流程維護與優化 1）統籌各部門對業務流程進行梳理和優化，完善各項管理制度、流程、業務模式，提高運營管理效率 ； 2）從流程角度協調跨部門的協同運作，負責業務流程問題的診斷，與流程負責人一起牽頭設計流程改善方案；參與新業務流程設計，推動流程建立及持續改進。 3）檢查、分析各項流程的執行效果和執行效率，并推動改善，提升公司流程執行力和運營效率。 3、項目推進 負責公司安排的項目工作推進并進行閉環管理。 4、流程培訓／業務賦能 1）負責學習行業優秀的專業工具，并在公司適配利行。 2）負責流程管理理念導入，流程管理相關知識、方法和工具的培訓，推動公司范圍內提升流程管理思維和方法。