崗位職責: 1.直接對前臺主管負責，負責執行主機廠售后服務流程; 2.引導、受理用戶預約; 3.接待服務客戶，爭取盡可能多的維修業務，創造服務業務價值: 4.負責向維修調度、質檢員、技術主管傳達用戶的想法; 5.保持與客戶關系部的密切溝通和協作。 任職要求: 硬性要求：有汽車維修，保養等相關經歷，能快速上手 1.電腦操作熟練，對Office辦公操作軟件相當熟練; 2.較強的動手能力，良好的分析問題和獨立解決問題能力: 3.有很強的學習能力及學習欲望，溝通表達能力強，有較好的服務意識; 4.具備良好的語言表達能力和溝通能力，清晰的項目文檔編制能力; 5.富有團隊協作精神，責任心強，善干自學并能夠承受一定的工作壓力