更新于 5月17日

雙休續約客服

4000-6000元
  • 廈門思明區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售后客服能夠接受打電話和外出企業服務
崗位職責: 1、通過電話溝通、微信或qq及遠程培訓、郵件往來、上門培訓等方式,幫助客戶完成產品注冊到使用的整個過程; 2、顧問式服務模式,讓客戶充分掌握公司產品功能,解決客戶痛點問題,讓客戶收獲價值,從而建立高度的粘性,完成續約工作; 3、面向企業客戶,服務對象上至企業負責人,下至基層員工,有高效解決問題的能力; 4、針對斷約客戶的開發,達成再次合作意向,完成簽單; 5、完成其他上級安排的工作事項。 崗位要求: 1、大專學歷,一年以上客服或銷售相關工作經驗; 2、普通話標準,語言表達能力強,思路清晰,形象氣質佳; 3、有良好的客戶服務意識,具備較強的面談溝通交流和協調能力; 4、工作細致認真,勤奮上進,責任心強; 工作時間和地點:朝九晚六,辦公樓內1樓和3樓有食堂,信義國際中心地鐵2號線可直達。 薪資福利: 1、底薪4~6K(具體面談,視工作經驗能力而定)+績效+提成(續約獎金+續約提成+轉介紹新簽提成); 2、五險一金(入職即交); 3、法定節假日,節日福利,生日福利,不定時下午茶團建; 4、工作滿一年享有5天帶薪年假。

工作地點

廈門思明區信義國際中心

職位發布者

廖女士/HR

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