雇員點評標簽
職位描述
餐補五險一金加班費貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、保障大客戶快件異常問題跟進
2、保障大客戶SOP端到端保障跟進閉環
3、客戶KPI履約監控、問題輸出及推動跟進閉環
4、客戶聲音和滿意度收集、問題輸出及推進跟進閉環
5、履約交付的數據分析、整理及建議的輸出
6、協同面客，收集需求和客情維護
上班時間：
白班10:00-19:00中午休息1.5H
晚班：17:30-結束時間不定（00:00左右）
休息：周度輪休2天
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、1年以上物流運維/售后相關工作經驗
3、有較好服務意識和溝通協調能力
4、能夠洞察并挖掘客戶需求，輸出及推動改善
5、具備協同面客能力、應適倒班、輪休及客戶現場派駐
6、熟悉應用辦公軟件（word/excel/ppt撰寫等）
友情提醒：順豐集團及其下屬公司實施的招聘、培訓不收取任何費用及押金等，敬請給位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。
“歡迎曾在順豐工作的優秀員工回家”
貴州順豐速運有限公司
工作地點
貴陽觀山湖區盤江集團-研發中心
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