崗位職責: 1、現場支持：出差到項目現場為客戶提供公司產品驗證、交付、維護等相關技術支持； 2、客戶項目全流程管理:主導項目在客戶端的階段規劃實施(POC、Prot0、EVT至Ramp)，制定各階段關鍵驗證指標(如光束質量、切割/焊接精度、工藝穩定性等)及時間節點，帶領現場團隊完成項目既定目標; 3、客戶技術對接與支持:深度對接客戶工藝研發團隊，獲取客戶對激光設備的關鍵需求(如材料兼容性、加工效率等)，并組織輸出技術方案并完成現場驗證實施; 4、客戶問題閉環:主導客戶技術投訴的根因分析(如加工缺陷、設備穩定性問題)，并推動設備改善； 5、技術文檔沉淀:撰寫和維護技術文檔，包括項目復盤、操作手冊、常見問題處理方案等。 任職要求 1、統招本科及以上學歷，激光技術、光電工程、材料加工、機械自動化等相關專業，英語聽說讀寫熟練者優先考慮; 2、3年以上激光設備/工藝開發經驗，熟悉光纖激光器、CO2激光器系統及工業應用場景； 3、具備項目專業知識及相關經驗; 4、具備客戶導向思維，能快速理解并轉化客戶需求為技術方案; 5、跨部門協作能力強，可主導技術攻關項目。