更新于 8月16日

物業客服管家

5000-6000元
  • 北京海淀區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓工業園區客服
崗位職責: 1、協調所負責區域各專業之間的關系,重要事項及時處理; 2、負責管理處各項費用的收取和催繳工作; 3、負責客戶入住和裝修手續的辦理,發放相關資料、解釋相關規定; 4、負責規章制度的落實,檔案資料的建立、收集、整理和存檔; 5、負責客戶來電、來人、來訪的接待工作以及接受客戶的咨詢、投訴,實行首問責任制,并及時進行處理; 6、負責負責區域客戶滿意度調查和回訪工作,并定期進行總結分析; 7、負責區域多種經營實施; 8、負責管理處的社區文化建設,組織開展社區文化活動。 崗位要求: 1、男女不限,20-40歲,大專以上學歷; 2、一年以上商務寫字樓物業服務工作經驗; 3、具備較強的人際溝通能力,親和力,責任心和團隊協作精神。

工作地點

北京海淀區海星醫藥健康創新園C區(永豐屯538號) 1號樓 4層 437

職位發布者

李經理/人力資源經理hrbp

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公司Logo山東省誠信行物業管理有限公司
山東省誠信行物業管理有限公司(以下簡稱誠信行)成立于2000年9月,注冊資金1億圓,是一家融物業管理全過程服務、顧問和增值服務為一體的綜合性房地產增值服務集成供應商。公司現有員工1萬余人,管理面積超過5000萬平方米。管理區域北至內蒙古,南至香港,在北京、上海、浙江、江蘇、陜西等省份,設有分、子公司32個,業務覆蓋全國,重點涵蓋政府辦公樓,寫字樓,城市綜合體,高檔住宅小區,產業園,學校等類型。作為一家純粹的第三方物業管理公司,誠信行連續多年榮獲“中國物業行業市場運營領先企業”、“行業突出貢獻獎”、“全國物業管理綜合實力TOP100企業”,并在2017年榮獲“中國物業服務百強企業”第17名,山東排名第一。作為山東省首家業務范圍涉及長三角、珠三角地區的物業服務企業,誠信行創造了大陸服務企業并購香港物業公司的首例,也是中國首家走向國際化的物業服務企業。目前公司在馬來西亞、柬埔寨、英國、加拿大、巴布亞新幾內亞等已經陸續開展業務。立足本土,多元邁進,將打造百年物業品牌的夢想延續海外已經成為誠信行物業矢志不移的追求,誠信行也日益成為世界物業的中國面孔,正在改變世界對中國服務的認識。
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