更新于 3月24日

空運客服

5000-7000元·13薪
  • 武漢洪山區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

北美區域南美/拉美區域水上運輸鐵路運輸航空運輸東南亞區域英語六級TMSOMSBMS
崗位職責: 1 空運出口業務管理: 1.1 主導并管理空運出口業務交付小組的工作,確保業務高效、準確、及時完成。 1.2 負責重點客戶的空運業務操作,包括訂單處理、物流規劃及執行等。 2 業務操作全程跟蹤: 2.1 負責空運出口業務的全程操作,涵蓋訂艙、提貨、報關、制單、跟蹤、發送預報給國外代理、海外清關派送等環節。 2.2 及時更新并反饋全程各物流操作時間節點及運輸相關信息,確保客戶掌握最新動態。 3 客戶需求響應與方案制定: 3.1 根據客戶業務需求及市場運力資源,制定并優化國際空運出口物流運輸方案,提升客戶滿意度。 3.2 與客戶保持良好溝通,確保業務需求得到精準滿足。 4 合作伙伴關系管理與異常處理: 4.1 監督各環節合作伙伴按照公司規范化的操作流程作業,確保業務順利進行。 4.2 及時處理操作過程中的異常情況,確保業務連續性。 5 數據管理與報表制作: 5.1 制作業務日報表,定期匯報業務進展與數據情況。 5.2 負責將業務基礎數據錄入公司操作管理系統,確保數據準確、完整。 6 財務與對賬工作: 6.1 制作應收款臺賬、電子對賬單,與客戶進行對賬、開票,并跟蹤回款情況。 6.2 核對供應商費用賬單,確認開票,制作應付款臺賬,并與結算同事合作錄入系統。 任職要求: 1 本科及以上學歷,物流管理、國際貿易或相關專業畢業,具備扎實的專業知識基礎。 2 英語六級及以上水平,具備良好的英語讀、寫能力,能夠流暢處理國際業務文件及溝通。 3 具有近3年以上空運客服或相關領域的工作經驗,有團隊管理經驗者優先,能夠迅速適應和融入新的工作環境。 4 性格活潑開朗,充滿熱情,善于與人溝通,能夠營造積極向上的團隊氛圍。 5 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神,能夠處理復雜問題和應對突發情況,確保業務順利進行。 6 熟練使用辦公軟件(包括EXCEL、WORD、PPT、Outlook、飛書等),具備良好的數據分析和報表制作能力,能夠高效完成各項工作任務。 7 工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力,具備高度的職業道德和保密意識,能夠保守公司商業機密和客戶信息。

工作地點

武漢洪山區卓刀泉財富中心

職位發布者

王寅/人事經理

立即溝通
公司Logo海程邦達
一、公司簡介海程邦達集團一直專注于供應鏈物流領域,始終以客戶需求為導向,以信息科技為引擎,整合全球資源,打造卓越的物流平臺,為客戶提供一站式智慧型供應鏈物流服務。集團現有員工2000余人,年營業額逾50億人民幣,網絡遍及全球200余個港口,在海內外有80余家分、子公司,助力中國企業與世界互聯互通。作為一家專業的綜合性現代物流企業,海程邦達主要以各類進出口貿易客戶為服務對象,為其規劃、設計并提供專精于跨境環節的標準化物流服務產品與定制化供應鏈解決方案。自設立以來,海程邦達即致力于為客戶提供綜合跨境物流服務,形成了“基礎分段式物流”、“一站式合同物流”、“精益供應鏈物流”以及“供應鏈貿易”四大核心業務板塊。公司不僅為客戶提供海運、陸運、空運、鐵運、通關、倉儲等物流業務,通過平臺化、規?;眨档凸溛锪鞒杀荆嵘?;同時也為精密電子、海外工程、汽車、跨境電商、生鮮食品等行業客戶提供貨物運輸、關務管理、倉儲分撥、簡單加工、保稅、貿易執行等物流服務,通過個性化、專業化的供應鏈物流解決方案,賦能客戶供應鏈,促進客戶戰略實現。海程邦達集團已形成清晰的業務發展戰略:一方面,依托規?;洜I、標準化服務,持續推進物流網點的布局與客戶渠道的覆蓋,構建了全國性的物流營運網絡,以此實現業務的“橫向擴張”;另一方面,從傳統的基礎分段式物流服務起步,在經營過程中延伸物流服務鏈條,逐漸將業務擴展到難度較大、附加價值較高的“合同物流”和“供應鏈管理”領域中去,實現業務的“縱向延伸”。公司將秉持“讓供應鏈創造更大價值”的企業目標使命以及“做中國領先的供應鏈物流服務商”的核心發展愿景,進一步鞏固和發揮公司在客戶資源、網絡布局、專業服務與技術創新等方面業已形成的優勢積累,憑借多層次、多維度的綜合性業務體系,持續發揮“橫向擴張”與“縱向延伸”相結合的“雙輪驅動式”業務發展模式,力爭通過不斷的價值創造、持續創新,成為我國經濟新常態下物流產業“提質增效”浪潮的領航者。二、公司資質:·連續六年中國國際貨代物流企業民營Top10·中國品牌價值百強物流企業·全國企業信用最高評價AAA級信用企業·中國海關AEO高級認證企業·三星集團年度全球最佳合作獎·中國進出口商品交易會(廣交會)指定物流服務商·2010年上海世博會指定物流供應商·2014年青島世界園藝博覽會獨家供應商·青島慈善總會創始會員·人力資源管理杰出獎三、福利待遇:海程邦達為樂于接受挑戰的人才,搭建了足以匹配夢想的廣闊平臺,提供了富有成就感的職業道路和合作機會、具有競爭力的薪酬體系、靈活多樣的福利保障、細致貼心的情感關懷,讓員工快樂工作,幸福生活。薪酬:具有競爭力的崗位工資+績效獎金+年終獎+業績提成+專項獎勵+津貼福利:五險一金+生日/節慶禮金+體檢+在職培訓+團建活動你是怎樣,邦達未來就是怎樣。百年邦達夢,由我們來傳承。我們需要一群志同道合的伙伴! WE WANT YOU!
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