崗位職責： 1、門店運營管理 （1）制定標準化運營流程（SOP）； （2）分析門店銷售數據，提出業績優化方案（如客單價、復購率提升）。 2、客戶體驗優化 （1）設計會員服務體系，推動私域流量運營； （2）協助處理客訴升級問題，維護品牌形象。 3、收集競品動態及消費者反饋，輔助產品開發決策。 任職要求： 1、基本條件 （1）學歷：本科及以上，專業不限（市場營銷、工商管理、中醫藥相關專業優先）； （2）經驗：3年以上零售運營經驗，有滋補品、保健品、高端食品或醫藥連鎖行業背景者優先。 2、核心能力 （1）行業認知：熟悉傳統滋補品（如燕窩、阿膠、人參）或現代保健品的消費場景與用戶痛點； （2）數據分析：熟練使用Excel、BI工具，能通過銷售數據發現問題并提出解決方案； （3）溝通協調：擅長跨部門協作，具備門店督導或區域管理經驗者加分； （4）客戶導向：對中高端消費群體的服務需求有敏銳洞察。 3、加分項 （1）了解中醫藥養生基礎知識； （2）有成功操盤門店擴張或數字化轉型項目經驗； （3）具備基礎門店空間規劃或視覺陳列知識。 備注：base地東莞長安，接受可投遞。