工作職責:
? 依照國家相關法律法規,遵守GSP規定,按照區域相關管理規定,規范操作流程,保障藥品及時供應;
? 嚴格按照客戶資質、資信和訂單需求完成訂單處理工作;
? 及時反饋未滿足訂單情況,關注品種到貨情況,并按客戶需求及時補開訂單;
? 開具政策、業務調價訂單;
? 根據銷售訂單開具增值稅普通發票。
? 接聽電話,做到鈴響三聲必有應答,耐心解答客戶提出的問題;
? 為客戶提供品種的價格、包裝圖片、說明書、資質等信息;
? 根據政策通知、調價品種情況,確保及時提供銷售流向;
? 提示銷售人員下游客戶資質、資信和發票歸零超期情況;
? 為重點和差標客戶提供專項服務;
? 提升內外部客戶服務滿意度。
? 提升保密意識,保證數據安全;
? 完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
學歷要求 ? 本科及以上,藥學、財務、營銷、工商管理等相關專業優先。
專業知識 ? 了解藥品行業相關法律法規、經營品種信息、配送情況、庫存情況,藥學、財務、統計方面等專業知識。
工作經驗 ? 應屆生/1年及以上相關工作經驗。
能力素質 ? 良好的計劃執行、溝通協調、解決問題等能力。