職位描述
同城貨運鐵路運輸空運海運公路運輸干線貨運
崗位職責:
1. 業務操作：負責訂單跟進、貨物追蹤、信息反饋、車輛調度及提單制作等流程工作。
2. 客戶維護：通過優質服務解決客戶問題，促進客戶資源維護與拓展，處理操作過程的突發事件。
3. 流程優化：內外資源協調，優化貨運流程，提升運輸效率。
4. 成本控制：優化路線、裝載率及能耗，協商采購優惠，減少內部浪費，降低運輸與采購成本。
5. 分析報告：定期分析運輸成本，編制報告支持管理決策。
6. 費用結算：跟蹤運輸狀況，協助財務部完成費用結算，保障回款。
任職要求:
1.本科及以上學歷，物流管理、國際經濟與貿易等專業，有3-5年鐵路貨代經驗優先考慮；
2. 鐵路運輸知識：深入了解鐵路運輸的運作流程、政策法規、貨物分類及運輸標準。
3. 客戶維護：具備高效溝通、談判技巧及投訴處理能力，以優質服務提升客戶滿意度與忠誠度；
4. 運營優化：具備項目管理能力，監控運輸進程，解決潛在問題；熟悉并優化運輸流程，提升效率與質量；
5. 成本管理：了解運輸成本構成，制定并執行成本控制策略；掌握基本財務知識，為管理層提供決策支持；
6. 數據處理：熟練辦公軟件及TMS、OMS等系統，熟練處理數據；具備數據分析能力，輸出相關分析報告。
7.熟練操作辦公軟件，能夠高效地完成各類報表、文檔的制作及數據分析工作。
工作地點
廣東省廣州市黃埔區黃埔大道東840號3202-3203房
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職位發布者
陳女士/招聘經理
三日內活躍立即溝通
中國外運股份有限公司
中國外運股份有限公司（以下簡稱“中國外運”）是招商局集團物流業務統一運營平臺和統一品牌。2003年2月13日在香港聯合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市，是“A+H”兩地上市公司（股票代碼：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中國外運擁有總資產約618.9億元人民幣。2019年度實現營業收入約776.5億元人民幣。中國外運以打造世界一流智慧物流平臺企業為愿景，聚焦客戶需求和深層次的商業壓力與挑戰，以最佳的解決方案和服務持續創造商業價值和社會價值，形成了以專業物流、代理及相關業務、電商業務為主的三大業務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。企業愿景打造世界一流智慧物流平臺企業企業使命運萬物連世界創生態以物流成功推動產業進步
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