崗位職責:
1、負責體外診斷產品的安裝,維修,維護等現場服務交付工作,為客戶提供技術支持與培訓,解決客戶端的問題;
2、通過對客戶端的日常走訪,挖掘客戶在設備使用和業務流程中的痛點及需求,尋找試劑上量商機,協調內外部資源提供改善和解決方案,促進試劑上量;
3、同區域銷售保持密切配合,協助營銷達成業績目標;對區域內服務渠道的服務人員進行技術培訓及帶教,幫助其提升技術水平
任職要求:
1.本科及以上學歷,醫學檢驗、電子信息工程、機械設計及自動化、生物醫學工程等專業;
2.具備三年以上檢驗醫療行業內的客戶服務工作經驗;
3.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,責任心強,富有團隊合作精神;
4.有大型知名體外診斷企業客戶服務工作經驗者優先考慮。