崗位職責
1. 五星級客戶接待。
1) 對客戶考察需求進行了解分析,制定項目考察計劃,落實客戶行程安排,完成接待報告。
2) 了解客戶對公司及產品的認知程度與評價,為客戶接待提供有依據的定制化個性服務。
3) 接聽和處理所有客戶接待申請并及時向上級反饋。
4) 熟悉公司產品特點和相關技術知識,在客戶接待中及時為客戶提供信息服務。
5) 策劃并舉辦創新且有特色的推廣活動和接待服務,為分公司和客戶創造更多考察需求,提高項目中標率。
6) 完成公司內部參觀事宜。
2. 銷售投標支持
1) 協助分公司銷售提供投標資料
2) 協助分公司資借證書、型式試驗報告等
3) 維護 MIEP 銷售支持平臺
4) 收集分公司征訂信息
3. 客戶接待行政工作
1) 完成每月付款流程
2) 更新接待資料
3) 維護客戶接待微平臺信息
4. 展廳維護與升級。
1) 展廳日常檢查。
2) 項目更新與維護。
5. 遵循公司制定的各級政策和流程。
6. 在公司的方針下使用公司的工具和資源。
7. 根據安全管理系統的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指導書并按照安全手冊的要求履行他/她的相關責任,以保護他/她和同事的安全。
8. 上級交辦的其他相關工作任務。
任職要求
1. 本科以上學歷,具備CET-4以上證書者優先;
2. 有外貿接洽、講解員、秘書等工作經歷者優先,有客戶接待相關工作經驗者優先;
3. 英語流利,能與國外客戶進行對話和書面寫作;
4. 熟練操作計算機辦公軟件,如Word,Excel,PPT等;
5. 有主持,演講和表演的經驗,較強的面對面演講技能,擅長交流以及跨部門的溝通,可適當參與應酬。
6. 形象氣質佳,女性身高不低于1米65、男性身高不低于1米80。