- 負責接待客戶，了解客戶需求，為客戶提供專業的旅游咨詢服務。 - 根據客戶的旅行偏好和預算，推薦合適的旅游線路和產品。 - 協助客戶完成旅游產品的預訂、支付及后續服務，確保客戶滿意度。 - 定期跟蹤回訪客戶，收集反饋，持續改進服務質量。 - 參與旅游產品的市場調研，了解行業動態，不斷優化產品組合。 - 通過電話、郵件或面對面的方式，與客戶保持良好的溝通，建立長期的合作關系。 【任職要求】 - 大專及以上學歷 - 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 - 熟悉國內外旅游市場，具備一定的旅游產品知識和銷售技巧。 - 工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。 - 能夠適應靈活的工作時間安排，周末雙休，確保按時完成工作任務。 - 有旅游行業相關工作經驗者優先考慮。 -底薪3000-4500+提成，五險一金。