一、崗位概述
本項目為新開文旅景區,旗下 2 家咖啡廳現招聘 6 名暑期假期工,負責景區內咖啡飲品制作、顧客服務及日常運營。工作環境輕松時尚,可接觸文旅行業客群,適合對咖啡文化感興趣、希望積累服務經驗的年輕人。
二、崗位職責
-
咖啡與飲品制作
- 學習并熟練掌握意式咖啡(如拿鐵、卡布奇諾)、手沖咖啡、創意特調飲品的制作流程,嚴格遵循配方比例與操作規范。
- 負責咖啡豆研磨、設備調試(如咖啡機、磨豆機)、奶泡打發等基礎操作,確保出品品質穩定。
- 跟進新品研發需求,協助完成試飲產品制作與反饋收集。
-
顧客服務與體驗
- 熱情接待顧客,提供菜單講解、飲品推薦(如根據客人口味偏好調整甜度、冰熱選擇),主動解答咖啡相關疑問。
- 執行點單、結賬流程,熟練使用收銀系統,處理現金及移動支付,確保金額準確無誤。
- 關注顧客用餐狀態,及時添水、清理空盤,處理簡單客訴(如飲品溫度調整、退單需求),提升顧客滿意度。
-
店面運營支持
- 每日清潔吧臺、操作臺、用餐區衛生,包括擦拭設備、消毒器具、清理垃圾、拖地等,保持環境整潔。
- 協助盤點庫存(如咖啡豆、糖漿、杯具等),及時反饋缺貨情況,參與原料補貨與貨品整理。
- 配合景區活動需求,執行臨時布置(如節日主題裝飾、促銷海報張貼),宣導店內優惠活動(如第二杯半價、會員折扣)。
-
設備維護與安全管理
- 定期清潔保養咖啡設備(如咖啡機濾網清洗、磨豆機殘留清理),發現故障及時報修并記錄。
- 遵守食品安全規范,檢查原料保質期,規范存儲易腐物品(如牛奶、奶油),確保食品衛生安全。
三、任職要求
-
年齡與背景
- 20-30 周歲,男女不限,暑期全職在崗(至少工作 2 個月),在校生優先(需提供學生證)。
- 無經驗要求,但需對咖啡文化、飲品制作有濃厚興趣,愿意主動學習。
-
核心能力
- 服務意識:性格開朗,親和力強,具備良好的溝通能力與應變能力,能耐心傾聽顧客需求。
- 學習能力:快速掌握咖啡制作技巧及設備操作流程,接受店長現場指導與培訓。
- 執行力:服從工作安排,嚴格執行衛生標準與出品流程,能獨立完成點單、清潔等基礎工作。
- 體力要求:能適應站立式工作,具備一定抗壓能力。
-
加分項
- 有餐飲服務、咖啡師助理經驗或持有咖啡師相關證書者優先。
- 擅長創意飲品開發、具備基礎拉花技巧者可提前說明。
四、工作待遇
- 薪資:3500 元 / 月,月結。
- 福利:
- 提供免費午、晚餐,不提供住宿;
- 入職即享咖啡飲品培訓,工作滿 1 個月可免費體驗景區內指定項目;
- 表現優秀者可獲 “優秀暑期工” 證書及額外獎金 200 元。
五、工作時間與地點
- 時間:即日起至暑期結束(具體可協商),輪班制(含周末及節假日),周休 1 天。
- 地點:峪見文旅小鎮
崗位亮點:
- 沉浸式體驗咖啡文化,掌握實用飲品制作技能;
- 接觸多元客群,提升服務與溝通能力;
- 景區內工作環境舒適,可兼顧工作與休閑體驗。
歡迎對咖啡行業充滿熱情、愿意在暑期充實自我的年輕人加入!