一、崗位概述
本項目為新開文旅景區露營地,現招聘暑期假期工若干,工作地點位于景區內,主要服務于游客中心、游客中心超市及園區綜合服務場景。工作氛圍輕松活躍,適合希望積累服務行業經驗或體驗文旅行業的年輕人。
二、具體崗位及職責1. 游客中心服務人員(2 人)
- 票務服務:負責景區門票、套票的銷售與講解,熟練使用票務系統完成核銷、退換票等操作。
- 游客接待:解答游客咨詢(如景區路線、項目開放時間、優惠政策等),提供導覽指引及應急協助(如租借物品、醫療指引)。
- 系統操作:準確錄入銷售數據,每日核對票務臺賬,確保賬票一致。
- 綜合服務:協助維持游客中心秩序,執行景區臨時工作安排(如活動宣傳、資料發放)。
2. 游客中心超市工作人員(2 人)
- 商品銷售:負責超市內文創產品、食品飲料等商品的導購,根據游客需求推薦商品,提升銷售業績。
- 收銀管理:使用收銀系統完成結賬、收款、開票流程,熟練處理現金及移動支付,每日核對營收賬款。
- 庫存管理:定期盤點商品庫存,及時反饋缺貨情況并協助補貨,整理貨架陳列,保持貨品整潔有序。
- 顧客服務:處理簡單客訴(如商品退換),維護超市衛生及購物環境。
3. 園區綜合服務人員(4 人)
- 餐飲服務:負責景區內餐飲點位的點餐、上菜、結賬及餐具回收,確保服務流程規范高效。
- 巡園檢查:按路線巡查園區,及時發現并反饋設施損壞、衛生死角、游客不文明行為等問題。
- 綜合協助:協助景區活動執行(如親子活動引導、臨時點位支援),提供游客應急幫助(如行李寄存、拍照服務)。
三、任職要求(三個崗位通用)
- 年齡與性別:18-35周歲,男女不限,暑期全職在崗(需至少工作 2 個月)。
- 服務意識:性格開朗,親和力強,具備良好的溝通能力和團隊協作精神,主動為游客提供熱情服務。
- 能力要求:
- 游客中心服務人員 / 超市崗位:熟練使用智能設備(如手機、POS 機),有收銀或銷售經驗者優先。
- 園區綜合服務崗位:能適應戶外工作環境,體力充沛,具備基礎問題解決能力。
- 其他:服從工作安排,遵守景區規章制度,能適應彈性工作時間。
四、工作待遇
- 薪資/工作時間:
- 游客中心服務人員 / 超市崗位(4人):3000 元 / 月
- 園區綜合服務人員:3500 元 / 月
- 福利:
- 提供免費午、晚餐,提供住宿;
- 工作滿 1 個月可享景區項目體驗福利;
- 表現優秀者可獲 “優秀暑期工” 證書及獎金。
- 工作中對景區宣傳所創造業績可有相應提成(不強制)
五、工作時間與地點
- 時間:即日起至暑期結束(具體可協商),工作時間配合景區開業時間,輪班制(含周末及節假日)。
備注:本招聘為暑期短期用工,可提供相應實習證明,表現優異者可后續安排其他工作,歡迎對文旅行業感興趣、富有責任心的年輕人加入!