我們正在招聘一位專業客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內容： 1處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案； 2與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度； 3收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略； 3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力； 主要就是線下客戶到了公司需要幫忙解決一下問題。