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更新于 5月31日
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規劃師

3000-6000元
  • 西寧城西區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

教育項目咨詢服務培訓/輔導服務專業技術服務
《咨詢公司生涯規劃師崗位職責》
一、客戶咨詢與評估
  1. 客戶接待與溝通
    • 負責接待來訪客戶，通過電話、線上平臺或面對面交流的方式，了解客戶的背景信息、職業發展需求、困惑與目標，建立良好的信任關系。
    • 為客戶提供專業的生涯規劃咨詢服務，解答客戶關于職業選擇、職業發展路徑、職業轉型等方面的問題，幫助客戶明確自身的優勢、劣勢、興趣愛好以及價值觀。
  2. 職業測評與分析
    • 運用專業的生涯規劃工具和職業測評系統（如霍蘭德職業興趣測試、MBTI性格測試等），對客戶進行科學、全面的職業測評。
    • 對測評結果進行深入分析，結合客戶的實際情況，解讀測評數據背后的職業傾向和潛在職業方向，為客戶提供精準的評估報告。
二、生涯規劃方案制定
  1. 規劃方案設計
    • 根據客戶的評估結果和職業目標，制定個性化的生涯規劃方案。方案內容包括但不限于職業定位、短期和長期職業目標設定、職業發展路徑規劃、技能提升計劃、學習計劃以及行動計劃等。
    • 確保規劃方案具有可行性、可操作性和針對性，充分考慮客戶的職業發展階段、行業特點、個人資源等因素，幫助客戶清晰地規劃職業發展路徑。
  2. 方案優化與調整
    • 在方案實施過程中，定期與客戶進行溝通和跟進，了解客戶在執行方案過程中遇到的問題和困難，及時對方案進行優化和調整，確保方案的有效性和適應性。
    • 根據市場環境變化、行業發展動態以及客戶自身情況的改變，適時調整職業目標和發展路徑，幫助客戶保持職業發展的靈活性和前瞻性。
三、培訓與指導
  1. 職業技能培訓
    • 為客戶提供職業技能提升培訓，包括但不限于溝通技巧、團隊協作能力、時間管理能力、領導力培養、職場禮儀等通用技能的培訓課程。
    • 根據客戶的特定職業需求，提供專業技能提升培訓或推薦相關的培訓資源，幫助客戶提升在目標職業領域的競爭力。
  2. 職業指導與輔導
    • 在客戶的職業發展過程中，提供持續的職業指導和輔導，幫助客戶解決職業發展中的實際問題，如求職面試技巧、職場人際關系處理、職業晉升策略等。
    • 通過案例分析、模擬演練等方式，幫助客戶提升職業素養和應對職場挑戰的能力，增強客戶的職業信心和自我管理能力。
四、市場拓展與業務推廣
  1. 市場調研與分析
    • 關注行業動態、職業發展趨勢以及市場需求變化，定期進行市場調研和分析，收集相關信息，為公司制定生涯規劃服務策略提供依據。
    • 研究競爭對手的服務模式、優勢與不足，分析自身服務的差異化競爭優勢，提出針對性的市場拓展建議。
  2. 業務推廣與合作
    • 參與公司生涯規劃服務的市場推廣活動，通過線上線下渠道宣傳公司的服務理念、服務內容和成功案例，提升公司品牌知名度和市場影響力。
    • 尋找與高校、企業、培訓機構等機構的合作機會，建立合作關系，拓展業務渠道，共同開展生涯規劃相關的項目和活動，擴大公司業務覆蓋面。
五、團隊協作與內部管理
  1. 團隊協作
    • 與公司內部其他部門（如市場部、培訓部、客服部等）保持良好的溝通與協作，確?？蛻糇稍?、服務交付、業務推廣等環節的順暢銜接，共同為客戶提供優質的服務體驗。
    • 參與公司組織的團隊建設活動和業務交流會議，分享工作經驗和專業知識，提升團隊整體業務水平和協作能力。
  2. 知識管理與經驗總結
    • 定期對自身服務的客戶案例進行總結和分析，提煉成功經驗和典型案例，形成知識文檔，為公司內部知識庫建設提供素材。
    • 關注行業內的最新研究成果和實踐案例，不斷學習和更新專業知識，提升自身業務能力和服務水平，同時將所學知識應用到實際工作中，推動公司生涯規劃服務的持續改進和創新。
六、其他工作
  1. 完成上級領導交待的其他臨時性工作，如參與公司組織的公益活動、協助處理客戶投訴等，為公司的發展貢獻力量。
  2. 持續關注行業政策法規變化，確保公司生涯規劃服務的合規性，為客戶提供合法、合規的咨詢服務。

工作地點

西寧城西區萬方城-A座

職位發布者

馬海強/人事經理

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