只招實習生或者應屆生?。。?!
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千載難逢的接聽崗位客服,月休8天,無銷售任務,處理客訴調解
工作性質:處理平臺投訴,簡單輕松上手快
崗位職責:
1.負責受理客戶的日常業務咨詢;
2.負責受理公司各渠道的客戶投訴,將投訴轉辦至相關部門并跟蹤處理情況;
3.負責投訴處理臺賬的登記,協助完成投訴分析報告、優化投訴處置流程;4.通過客戶咨詢或投訴,能夠發現業務存在問題或風險,及時向上匯報并協助跟進問題的處理。
崗位要求:
1、年齡 19-35歲,有客訴或售后電話客服或者電銷工作經驗優先;
2、性格開朗,具有較強的語言交際能力。
工作時間:
8-21 點之間進行排班,八小時工作制,月休八天+法定節假日
班次①: 8:00 - 17:00
班次② 9:00 - 18:00
班次③ 10:00 - 19 :00
班次④ 11:00 - 20:00
班次⑤ 12:00 - 21:00
福利待遇:
1、試用期:基本薪資 2000+全勤獎300+餐補 200+浮動績效,綜合薪資4000-4500元/月。
轉正:基本薪資 2500+全勤獎300+餐補 200+浮動績效 綜合薪資 4000-6000 元/月;
2、定期團建、節日禮品、生日禮物、下午茶、水果、零食等工作