一、崗位職責： 1、負責Tiktok小店基礎運營維護。包括店鋪訂單處理，訂單跟蹤 ，售后處理 ，活動提報 ，以及其他店鋪相關問題的處理。 2、每日查看處理異常訂單，如發貨超時，攬收異常等；跟蹤訂單物流狀態直到訂單配送完成。 3、妥善處理客戶郵件、退換貨處理等售后工作，確保客戶問題得到合理解決。 二、任職要求 1、有一定的英語基礎，英語四級及以上者優先，有客服經驗者優先。 2、熟練使用excel，數據處理能力強者優先。 3、溝通能力強，團隊協作能力強。 三、崗位福利 工作時間：周一至周六8:30-12:00,14:00-18:00，排班制 薪資結構：無責底薪+滿勤獎+社醫保 每周一次下午茶，每月一次生日會，每季度一次部門團建，法定節假日福利、年會等等，公司全是90后和00后，工作氛圍好。