注：本崗位為公司直招，不收取任何費用?。?！ 工作內容： 1. 接聽客戶來電，解答業務咨詢、套餐查詢、故障申報等問題； 2. 準確記錄客戶需求，協助處理投訴與建議； 3. 提供專業、耐心的服務，傳遞聯通暖心服務理念； 4. 定期參與業務培訓，掌握最新產品知識。 任職要求： 1. 大專及以上學歷； 2. 普通話標準，具備良好溝通與傾聽能力； 3. 性格溫和有耐心，服務意識強； 4. 熟悉基礎電腦操作，打字速度30字/分鐘以上； 5. 有客服經驗者優先，無經驗提供帶薪培訓。