工作內容： - 熟悉大眾點評/美團/抖音/小紅書等平臺的運營規則、流量分配機制、商家后臺操作（如美團商家版、抖音POI、小紅書店鋪等）。 - 了解各平臺用戶畫像差異及針對不同人群的落地打法。 - 能撰寫吸引人的商品文案、活動文案、短視頻腳本，擅長利用圖文/視頻形式包裝商家或活動。 - 熟悉SEO優化技巧（如關鍵詞布局、標題撰寫），提升店鋪或內容曝光。 - 策劃線上促銷活動（如團購套餐、限時折扣、直播帶貨），協調商家、平臺資源落地。 - 跟蹤活動數據（GMV、核銷率、ROI等），及時優化策略。 - 熟練使用平臺數據工具（如美團商智、抖音巨量引擎、小紅書靈犀），分析UV、轉化率、復購率等指標。通過數據調整運營策略，提升店鋪評分、榜單排名等。 - 處理用戶評價（尤其是差評回復），維護商家線上形象。 - 設計提升用戶好評率的策略（如好評、互動活動）。 要求： - 2年以上本地生活運營經驗，熟悉平臺規則； - 數據敏感，擅長活動策劃與執行； - 抗壓能力強，能適應快節奏工作。