崗位職責： 1. 訂單處理與協調：接收、審核并處理客戶訂單及訂艙委托，準確錄入系統，與客戶、海外代理、承運商（船公司、航空公司、車隊等）保持密切溝通協調。 2. 單證制作與審核：熟練制作、審核和整理進出口相關單證，包括但不限于提單、空運單、發票、裝箱單、報關報檢單據等，確保單證準確、完整、符合時效及法規要求。 3. 運輸跟蹤與監控：全程跟蹤貨物運輸狀態（起運港、在途、目的港），及時更新系統信息，主動向客戶和相關部門反饋異常情況并提供解決方案。 4. 費用處理：協助處理與運輸、倉儲、報關等相關的費用核對、確認及結算事宜。 5. 客戶服務：及時響應客戶咨詢，處理操作過程中的問題，維護良好的客戶關系。 6. 合規性：了解并遵循國際貿易規則、海關法規及公司操作流程，確保業務合規。 7. 團隊協作：積極與銷售、客服、報關、財務等內部部門協作，確保物流環節順暢高效。 8. 會一點俄語或者英語優先考慮