崗位職責： 一.售前，風險把控 1.監聽錄音，發現并且判斷問題，把控好風險。 2.熟知開發條件制度、疾病表格以及客戶服務制度，減少出錯率。 3.跟業務做好對接，簡潔明了且清晰的對接反饋問題。 4.做好各種表格，比如訂單明細。 二.售后，客戶服務跟進 1.對于有情緒的客戶或者有過別動承諾的客戶我們后期要做好跟蹤準備，做特殊問題抽查，每隔周跟進一次，遇到有情緒的記錄抽查問題，需及時反饋。 2.售后客戶的錄音核實與情況匯總。 3.對管轄范圍內出現的差錯事故承擔責任，完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、男女不限，18-45周歲，中專及以上學歷，熟悉使用電腦。 2、普通話標準，溝通表達能力佳，有較強的工作責任心，吃苦耐勞，具備良好的客戶服務意識，良好的執行力和團隊合作精神: 3、熟悉電話銷售業務模式，有醫療藥品相關專業或有保健品行業經驗優先。 工作時間:早上9:00-晚上18:00 午休:12:00-14:00 單休 ，節假日調休 薪資福利： 1、福利優厚:無責底薪+全勤+績效+五險+帶薪培訓+下午茶+節日福利+不定期團建+年終紅包。 2、完善的培訓體系，企業專職培訓師，為您提供專業的培訓，從產品、市場、話術溝通等多維度提升員工綜合能力。期待各位的加入!