崗位職責 1. 客戶邀約與到店管理 ? 輔助老板通過抖音等線上渠道篩選高意向客戶，制定邀約計劃并執行，確?？蛻舻降曷?。 ? 負責到店客戶的接待流程優化，提升客戶體驗，挖掘潛在需求，推動簽單轉化。 2. 銷售促單與團隊協作 ? 協調設計師資源，跟進客戶方案設計、報價及合同簽訂，確保訂單流程高效落地。 ? 定期分析銷售數據，優化客戶跟進表，針對滯留客戶提出解決方案，提升復購率。 3. 設計師團隊管理 ? 監督設計師簽單進度，協調設計、生產、安裝環節，確保項目按時交付。 ? 組織設計師技能培訓（如產品知識、溝通技巧），提升團隊整體服務能力。 4. 客戶關系維護與數據分析 ? 建立客戶檔案，定期回訪并處理售后問題，提升客戶滿意度及口碑傳播。 ? 匯總銷售數據與客戶反饋，為老板提供市場動態及運營策略調整建議。 任職要求 1. 硬性條件 ? 2年以上全屋定制/家居行業經驗，1年以上門店管理或銷售團隊管理經驗。 ? 熟悉定制家居產品知識、報價流程及行業競品動態。 2. 核心素質 ? 抗壓能力：適應快節奏銷售環境，能獨立應對客戶異議及訂單突發問題。 ? 溝通能力：性格開朗健談，擅長與客戶、設計師及跨部門協作，具備談判技巧。 ? 職業素養：責任心強，注重細節，能以身作則維護團隊及品牌形象。 3. 加分項 ? 熟練使用Excel、CRM系統進行數據管理，具備基礎數據分析能力。 ? 有抖音/社群運營經驗，熟悉線上獲客轉化鏈路者優先。 我們提供 ? 薪資結構（底薪+提成+季度考核獎金）。 ? 彈性工作制，交五險，單休，團隊年輕 注：本崗位需快速適應老板的抖音客資節奏，具備主動性和結果導向意識者優先。歡迎對家居行業有熱情、愿長期發展的候選人投遞！