1管理家政服務團隊?：包括招聘、培訓、調度和評估員工，確保他們具備必要的專業技能和服務質量。 2?監督服務質量和客戶滿意度?：確保提供優質的服務，定期回訪客戶，了解家政服務的效果和客戶滿意度，及時調整服務策略。 3?協調解決客戶糾紛和投訴?：積極應對客戶和家政人員之間的問題，協調解決服務中出現的問題，維護客戶關系。 4?開拓新市場和推廣公司服務?：通過電話、面銷等方式吸引新客戶，同時維護與老客戶的關系，完成銷售任務。 5?制定并執行公司政策和程序?：確保公司運營合規，制定合理的家政服務計劃和預算，監督執行過程。 6?控制家政服務成本?：監督檢查家政服務過程中的成本支出和浪費現象，提出節約成本的措施和建議。 7?接受客戶咨詢和投訴?：為客戶提供家政服務咨詢和投訴受理服務，解答客戶疑問和處理客戶投訴。 全盤負責家政板塊的整體工作安排