家政公司招聘文員工作內容說明 1. 客戶接待與咨詢 - 接聽客戶電話，解答基礎家政服務（保潔、月嫂、育兒嫂等）的咨詢，記錄客戶需求。 - 接待到店客戶，介紹服務項目 2. - 根據客戶需求安排合適的家政服務人員，協調服務時間。 - 跟蹤訂單進度，處理臨時變更或緊急需求。 3. 整理家政服務人員（阿姨/保潔等）的資料檔案（身份證、健康證、技能證書等）。 - 維護客戶信息庫，定期更新服務反饋和評價。 4. - 協助處理合同簽訂、費用核對及簡單的財務對接。 - 管理辦公用品、清潔工具等物資的采購和庫存。 5. - 配合公司宣傳（如更新招聘信息、整理服務案例）。 - 完成上級交辦的臨時性工作。