職位描述： 1.負責集團及下屬公司接訴即辦相關工作； 2.制定并執行接訴即辦各項工作制度及工作流程； 3.負責接單、派單、辦結、存檔等工作； 4.負責各類通知信息的報送工作； 5.負責統計分析工作； 6.完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1.具有接訴即辦相關工作經驗優先； 2.具有一定溝通技巧和解決復雜問題能力； 3.有駕照，具備良好駕駛技能優先； 4.軍人及軍屬優先，中共黨員優先。 其它： 上班時間：8:30-17:00 工作地點：昌平區南環東路