更新于 5月6日

汽車延保專員

3000-6000元
  • 哈爾濱南崗區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車險產品續保汽車4S店/經銷商
崗位內容: 1.主動向客戶介紹延保產品的優勢(如延長保修期限、覆蓋范圍等),提升轉化率。 2.制定銷售策略,完成個人/團隊銷售目標,跟蹤市場趨勢以優化推廣方案。 通過電話、展廳或線上渠道與潛在客戶溝通,挖掘需求并提供定制化解決方案。 3.解答客戶關于延保條款、理賠流程等疑問,協助完成合同簽訂及續費。 4.定期回訪客戶,收集反饋意見,處理投訴并協調資源解決問題,提高客戶滿意度。 5.建立客戶檔案,管理客戶生命周期,促進二次銷售或轉介紹。 任職要求: 1. 具有較強的市場開發能力、邏輯思維能力、溝通協調能力和銷售技能。 2. 具備良好的客戶服務意識及團隊合作能力,能夠承受一定工作壓力。 3. 具有自我驅動能力,能夠快速適應多變的市場環境。 4. 具備良好的學習能力,能夠不斷學習吸取營銷知識和市場信息。
能力要求:
專業知識:熟悉汽車構造、保修政策及保險條款,具備基礎的風險評估能力。 溝通技巧:擅長挖掘客戶需求,能用通俗語言解釋復雜條款,具備談判能力。 服務意識:耐心細致,擅長處理糾紛,維護品牌形象。
福利待遇:月休4天 提供工作餐 繳納五險

工作地點

哈爾濱南崗區中科鼎晟孵化器2樓

職位發布者

韓根/人事經理

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