成長規劃（可根據工作表現及本人職業規劃進行縱向或橫向的發展調整）： ①初級客服—中級售后客服—金牌售后客服—客服組長—客服部副主管-客服部主管 ②初級客服--初級售前客服--中級客服—金牌客服—客服組長—客服部副主管-客服部主管 ③初級客服--初級私域運營--私域運營--私域副主管--私域主管

崗位要求：

1.統招及以上學歷，熟悉淘寶售前/售后處理相關規則，對美妝護膚等有極大興趣，有電商售前/售后客服從業經驗優先（美妝品類尤佳）； 2.良好的服務意識、較強的責任心和執行力，有“客戶為先”的服務精神和意識，一切從客戶滿意角度及企業榮譽感出發解決客戶問題； 3.善于溝通交流，耐心熱情友好，細心嚴謹，能夠給客戶留下良好印象，致力于提升售后客服服務質量和溫度； 4.開朗大方，具有良好的抗壓心理素質和情緒調控能力，能在壓力下冷靜地處理問題； 5.較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題。

福利待遇： 1. 住宿補貼 2. 提供免費商務午餐 3. 入職就簽勞動合同，試用期二個月，入職就交五險 4. 核心管理人員和骨干員工提供年終分紅 5. 優秀員工提供海內外旅游 6. 大牌美妝內購會，不定期團建，節日禮品，生日紅包，年終13薪，下午茶等

上班制度： 1.早班9：00-12：20＋晚班18：30-23：00（晚班居家辦公，公司配備筆記本電腦） 2.午班單獨上，午班12：20-18：30 3.早班+晚班一天，午班一天，兩天一輪 4.月休四天（調休制）

薪資構成： 試用期：固定薪資（應用績效） 轉正后：基本薪資+績效+提成 薪資區間4-6k