崗位職責： 1.通過企業微信、社群、小程序等私域觸點，承接流量并完成客戶1v1或社群化銷售轉化； 2.制定用戶分層銷售策略（如新客首單轉化、老客復購激活、高凈值客戶深度挖掘）； 3.設計話術庫與銷售SOP，提升轉化效率及客單價（如組合銷售、會員權益推薦）。 4.管理私域用戶池，通過日?；?、朋友圈運營、專屬福利推送增強用戶黏性； 處理客戶咨詢、異議及售后問題，維護品牌口碑與復購率（NPS≥XX%）； 5.建立客戶標簽體系，動態更新用戶畫像，精準匹配銷售策略。 任職要求： 1.大專及以上學歷，1-3年C端銷售經驗（社群銷售、電商客服、直播帶貨經驗優先）； 2.熟悉私域銷售工具、企業微信、SCRM系統、訂單管理系統； 3.能快速挖掘用戶需求，精準推薦商品并促成交易； 4.擅長私域場景下的客戶維護與長期關系經營； 5.適應高強度銷售節奏，對業績目標有強驅動力； 6.快速掌握新產品知識、銷售工具及行業趨勢。