職位描述 工作內容： 1、簡單解答客戶的咨詢和疑問，不含銷售性質； 2、定期回訪客戶，負責客戶反饋問題的溝通解決； 3、負責在線和顧客溝通，給顧客解除疑慮； 4、整理客戶資料，維護客戶關系，提升滿意度。 職位要求： 1、熟練操作計算機及辦公軟件； 2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力，服務意識強； 3、有銷售或客服工作經驗優先考慮； 4、有較強的服務意識和責任心，富有熱情和耐心； 5、大專以上學歷，25-45周歲以上。 公司薪資福利： 1、轉正后綜合工資10000-15000以上，績效獎金、加班補助、節日福利、帶薪培訓、員工旅游； 2、溫馨的團隊氛圍，團隊伙伴團結友愛，不定期組織團建、節日活動； 3、崗前帶薪培訓+老人幫帶，幫助新員工快速熟悉工作。